Última actualización: 12 de febrero de 2026

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: A Way How SL
NIF: ESB26881524
Dirección: Barcelona, España
Contacto: https://www.awayhow.com/contact

2. Ámbito de Aplicación

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales a través del sitio web y el servicio SaaS asociado, dirigido principalmente a clientes empresariales (B2B), independientemente del país desde el que se acceda al servicio.

3. Datos Tratados

Los siguientes datos pueden ser tratados durante el uso del servicio:

Identificadores técnicos necesarios para el acceso al servicio (tokens).
Identificador del tenant de Microsoft Azure (Tenant ID).
Datos técnicos derivados del uso del servicio (p. ej., configuración de idioma).

A través del formulario de contacto del sitio web, también podemos recoger:

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono (opcional).
Nombre de la empresa o organización.
Contenido de su mensaje.

En ningún caso se tratarán datos con fines de perfilado, marketing o publicidad.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos tratados se utilizan exclusivamente para:

Permitir el acceso seguro al servicio.
Identificar al cliente empresarial (tenant).
Mantener la sesión del usuario.
Recordar preferencias funcionales, como el idioma.
Garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de la plataforma.
Responder a las consultas y solicitudes de contacto enviadas a través del sitio web.
Gestionar las comunicaciones comerciales y profesionales relacionadas con su solicitud.

5. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de datos es:

La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
El interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio (art. 6.1.f RGPD).
Su consentimiento al enviar el formulario de contacto, y la aplicación de medidas precontractuales a su solicitud (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).

6. Conservación de Datos

Los datos se conservarán:

Mientras exista una relación contractual o uso del servicio.
Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
Los tokens y cookies tienen una duración limitada y configurable, de acuerdo con su finalidad técnica.
Datos del formulario de contacto: durante el tiempo necesario para atender su solicitud y el cumplimiento de obligaciones legales. Puede solicitar la supresión en cualquier momento.

7. Cookies Utilizadas

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas y funcionales, necesarias para el correcto funcionamiento del servicio.

Tipos de Cookies Utilizadas

Cookies de preferencia: Permiten recordar la configuración del usuario, como el idioma.

Consentimiento

De conformidad con el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), no se requiere el consentimiento del usuario para el uso de estas cookies, ya que son estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado.

8. Seguridad de la Información

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos, incluyendo:

Uso de conexiones seguras.
Tokens con expiración limitada.
Cookies marcadas como seguras, cuando corresponda.
Control de acceso y medidas de protección contra accesos no autorizados.

9. Cesión de Datos a Terceros

Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (p. ej., infraestructura tecnológica utilizada para el alojamiento del sistema), actuando dichos proveedores como encargados del tratamiento bajo los correspondientes acuerdos legales.

Los envíos del formulario de contacto se envían por correo electrónico y pueden ser tratados por un proveedor externo de envío de correo (Resend) en calidad de encargado del tratamiento con un contrato de encargo de tratamiento.

10. Derechos de los Interesados

Los interesados podrán ejercer los siguientes derechos, cuando corresponda:

Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación del tratamiento
Oposición

Estos derechos podrán ejercerse mediante solicitud escrita utilizando la información de contacto indicada en la sección 1.

11. Modificaciones de la Política

El responsable se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

12. Legislación Aplicable

Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación española aplicable en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información.

13. Usuarios Internacionales

El servicio puede ser utilizado por clientes empresariales ubicados fuera de la Unión Europea. El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) como estándar de referencia y, cuando corresponda, de acuerdo con la normativa de protección de datos del país de residencia del cliente.